Как искать подходящее СТО для обслуживания автомобиля?

[/xfgiven_gallery]

Звонок в центр авторемонта - кого спросить?

Прежде чем вам ответят, убедитесь, что у вас готов план разговора. Чтобы сделать правильный выбор, рассмотрите эти основные вопросы.

Справедлива ли цена этого поставщика автоуслуг? 

Негативные примеры найти несложно. Часто на сайте технического центра бодро заявляется одна цена, при вашем звонке доверительно сообщается вторая, механик чешет затылок, осматривая вашу машину, и называет третью, а кассир, отвлекаясь на маникюр, называет четвертую.

Естественно, этих людей нельзя сравнивать. Естественно, мы не можем не сравнивать этих предпринимателей со злобной старухой из сказки о золотой рыбке, но мы хотим поговорить не об этом. Наша задача - сделать так, чтобы вы не попали в ценовую ловушку и всегда звонили и узнавали.

Является ли оборудование высококачественным? 

Как правило, лучший образец ремонтного и диагностического оборудования - это очень дорогое вложение, и недобросовестная ремонтная мастерская всегда будет экономить, а ваш автомобиль может из-за этого пострадать. 

При звонке спросите, оборудованием какой фирмы (страны) оснащена ремонтная мастерская. Например, простой вопрос о том, есть ли в мастерской стенд развал-схождения, может многое прояснить.

Какие еще вопросы могут помочь вам выбрать правильный автосервис?

• Есть ли у автосервиса сертификат или аттестация?
• Предоставляет ли он гарантию и каковы ее условия?
• Сколько времени занимает ремонт моего автомобиля?
• Хороший выбор способов оплаты: наличные, банковский перевод или банковская карта?
• Как долго открыт гараж?

В хорошем сервисном центре всегда есть панорамное окно, ведущее из комнаты ожидания к слесарю, что дает клиенту возможность наблюдать за ходом ремонта автомобиля. Не пренебрегайте этим правом.

Пристально наблюдая за клиентом, автослесарь сделает работу быстрее, качественнее, и никто не решится на воровство. Второй совет: попросите вашего автомеханика выбросить в багажник пустые коробки из-под запчастей, купленных после ремонта.

Квалифицированную и качественную помощь специалистов по ремонту авто вы можете получить в СТО Альт-Стар.

Виды авторемонта

Не поддавайтесь соблазну покупать в недорогих автосервисах, так как они часто предлагают плохое обслуживание и неадекватных сотрудников. Выбор автосервиса часто может стать настоящей лотереей для владельца автомобиля. 

Современные сервисы можно разделить на три типа:

1. Дилерские сервисы

Авторизованные дилерские сервисы "ограничены" определенными марками. Здесь имеются все возможные сертификаты на ремонт и обслуживание автомобиля.

Это один из самых качественных вариантов для ремонта. Единственный недостаток - высокая стоимость услуг. За безупречное качество и гарантии приходится платить.

Получить статус дилера непросто, поэтому тщательно следите за его репутацией. Некачественный ремонт исключен.

2. Обычное техническое обслуживание автомобилей

Это небольшие частные мастерские, специализирующиеся на ремонте и обслуживании автомобилей. В большинстве случаев такие мастерские не "привязаны" к одной марке.

Они выполняют все виды ремонта автомобилей. У них самая большая доля ремонтных услуг на рынке. Всегда предоставляется гарантия на работы. В зависимости от требований клиента, они предоставляют запасные части, как оригинальные, так и лицензионные.

При выборе автосервисов такого типа следует учитывать их опыт работы на рынке, количество сотрудников, квалификацию, уровень сервиса и стоимость услуг.

3. Гаражные автосервисы

Эти сервисы представляют собой кустовые автосервисы гаражных кооперативов. Уровень обслуживания низкий.

Они не спрашивают о гарантиях. Диагностика проводится в основном по "наитию". Работают один или два человека. Головная боль для местных налоговых органов. Самая дешевая стоимость ремонта.