Проблеми з мікрофоном на Samsung: чому вас не чують?
Проблеми з мікрофоном на Samsung — доволі поширена несправність, з якою в нашому сервісному центрі стикаємося щонайменше 1–2 рази на тиждень. Розглянемо основні причини, чому вас не чутно (або погано чутно) під час дзвінків / запису голосу, і що робити в такій ситуації.
Чому мікрофон у телефоні не працює?
Основні фізичні чинники, що провокують несправність деталі:
- Забруднення — найпоширеніший випадок. Під час тривалої експлуатації мікрофон може забитися пилом і дрібним сміттям. Ознака засмічення — поступове погіршення якості передачі голосу та поява сторонніх шумів.
- Потрапляння вологи. Коли волога потрапляє в зону мікрофона, звук стає глухим або зникає зовсім, адже вода може спричинити окислення контактів деталі.
- Механічний удар або падіння. Навіть якщо зовні телефон виглядає цілим, усередині можуть пошкодитися шлейф, мікросхема або доріжка на платі, через що мікрофон працює нестабільно або взагалі перестає працювати.
- Невдала самостійна чистка. Мікрофон часто намагаються прочистити голкою чи іншим гострим предметом — після такого втручання замість чистки нерідко потрібна заміна мікрофона та ремонт на платі.
Програмні збої
Іноді проблема пов’язана з помилками в Android або некоректною роботою застосунків, які мають доступ до мікрофона. Наведемо приклади:
- Якщо вас не чують лише в окремих застосунках (наприклад, WhatsApp або Skype), перезапустіть їх і перевірте наявність оновлень. За потреби видаліть застосунок і встановіть заново — інколи це прибирає збій у роботі мікрофона
- Коли одночасно працює кілька програм (музика, месенджери, дзвінки), можливий конфлікт: один застосунок може «захопити» мікрофон і не відпускати його для інших. Наприклад, після дзвінка в WhatsApp мікрофон інколи ще певний час лишається зайнятим, і в інших програмах звук не записується.
У багатьох випадках проблеми з мікрофоном вирішуються звичайним перезавантаженням телефона або скиданням налаштувань до заводських. Якщо це не допомогло — зверніться в сервісний центр, щоб провести ремонт телефонів Самсунг у Києві.
Як перевірити, чи проблема саме в мікрофоні?
Під’єднайте Bluetooth-гарнітуру. Якщо в гарнітурі вас добре чути — значить несправність у вбудованому мікрофоні смартфона і вам потрібна допомога сервісного центру.
Скільки коштує заміна мікрофона на телефоні Samsung?
Ціна заміни динаміка залежить від моделі смартфона Samsung, типу динаміка, якості запчастини та складності робіт. Станом на початок 2026 року вартість зазвичай становить ≈ 400–700+ грн, а точну ціну обрана майстерня визначить після діагностики.
Чи можна замінити мікрофон власноруч?
Ні — всі ремонтні роботи замовляються в професійному сервісному центрі, адже для діагностики несправностей та подальшого ремонту телефона потрібні слушні інструменти й великий досвід роботи саме з брендом Samsung, адже нюанси конструкції у різних смартфонів відрізняються.
Авторизація 
